Kehitetään sähköistä asiointia ja asiakirjahallintaa kaupungin hallintoprosesseissa. Tehdään sähköisen arkistoinnin esiselvitys vuosina 2021–2022. Luottamushenkilöille tarjotaan mahdollisuus asioida sähköisissä kanavissa ja kannustetaan niiden käyttöön. Sisäisessä viestinvaihdossa kannustetaan siirtymistä sähköisiin välineisiin.